¿Es posible asociar un pedido de invitado con una cuenta que creo más tarde?
Lamentablemente, los pedidos de los invitados no se pueden vincular a una cuenta creada posteriormente. Para asegurarse de que un pedido esté conectado a su cuenta, primero debe crear o iniciar sesión en su cuenta antes de realizar la compra.
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Preguntas frecuentes
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Acerca del producto
P. ¿Puedo obtener un presupuesto del producto?
No dude en consultarnos sobre estimaciones, selección de telas y métodos de medición.
⇒ Formulario de contacto
⇒ Número de teléfono: 050-5532-1591
P. ¿Puedo ver el producto real?
Dependiendo del producto, es posible que haya muestras disponibles. No dude en consultarnos a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono.
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P. ¿Puedes montar los muebles?
El servicio de montaje está disponible por una tarifa.
P. ¿Se pueden fabricar muebles a medida?
No ofrecemos muebles hechos a medida.
P. ¿Se pueden retapizar sillas y sofás?
No ofrecemos servicios de retapizado. Póngase en contacto con una tienda especializada para dichos servicios.
P. El precio mostrado ha cambiado. ¿Qué es eso?
Ofrecemos múltiples especificaciones en la misma página de producto, por lo que el precio mostrado es el precio mínimo. El precio variará según su selección. Por favor verifique antes de comprar.
P. El color de la imagen del producto es diferente al color real.
Nos esforzamos por fotografiar y mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, el color puede parecer diferente debido a variaciones en las pantallas y configuraciones de las computadoras y teléfonos inteligentes. Por favor, comprenda esto de antemano.
Acerca de realizar pedidos
P. ¿Puedo realizar un pedido por teléfono o correo electrónico?
Algunos productos se pueden pedir por teléfono o correo electrónico.
▼ Aquí están el número de teléfono y la dirección de correo electrónico ▼
Teléfono: 050-5532-1591
Correo electrónico: service@mutukistyle.com
Cerrado: sábados, domingos, festivos y festivos de empresa.
Horario comercial: 9:30 - 13:00, 14:30 - 18:00
P. No recibí un correo electrónico de confirmación del pedido.
Un correo electrónico de confirmación del pedido se envía automáticamente inmediatamente después de realizar el pedido. Si no recibe este correo electrónico, puede deberse a un error o a su configuración de spam. Por favor revisa tu carpeta de spam, y si aún no encuentras el correo electrónico, puede deberse a una dirección de correo incorrecta o a que nuestro correo electrónico esté bloqueado. En este caso,
Pedidos
- ¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?
- ¿Cómo puedo indicar alguna instrucción o solicitud especial para mi pedido?
- ¿Cómo puedo confirmar que mi pedido se ha procesado correctamente?
- ¿Es posible modificar mi dirección de entrega después de realizar el pedido?
- ¿Mi pedido se entregará junto si pido varios artículos?
- ¿Cómo realizar una compra como invitado?
Envío y Entrega
- ¿Qué pasos debo seguir si mi pedido está marcado como entregado pero no lo he recibido?
- ¿Cómo comprobar la entrega y el tiempo del envío?
- ¿Cómo debo reaccionar si hay un retraso significativo en la llegada de mi paquete?
- ¿Cómo debo proceder si un artículo sufre daños durante el transporte?
- Envío de artículos a granel o de gran tamaño
- ¿Cómo debo proceder si recibo un artículo defectuoso o dañado?