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주문 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?

주문을 제출하기 전에 배송 정보가 정확한지 꼼꼼히 확인하세요. 주문이 접수된 후에는 온라인으로 배송지 주소를 변경할 수 없습니다. 주문 상태에 따라 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.

  • 보류: 주문을 그대로 두고 새 주문을 하면 됩니다.
  • 배송 변경: 가능한 한 빨리 고객 서비스에 연락하여 변경하세요.
  • 배송: 운송업체 서비스에 따라 다릅니다. 일부 운송업체는 추가 요금으로 주소 변경 서비스를 제공합니다. 도움이 필요하시면 고객센터에 문의하여 변경 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.

주문하신 상품을 배송하는 운송업체가 주소 변경 서비스를 제공하지 않는 경우, 원래 배송 주소로 상품을 수령하시거나 운송업체에 직접 연락하여 도움을 요청하셔야 합니다. 주소가 유효하지 않을 경우, 상품이 파손되거나 발송인에게 반송될 수 있습니다. 이 경우, 추가 배송비 및 취급 수수료를 포함한 벌금이 부과될 수 있습니다.

고객 서비스에서 확인을 받기 전까지는 변경 사항이 보장되지 않습니다.

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Q. 제품에 대한 견적을 받을 수 있나요?

견적, 원단 선택, 측정 방법에 대해 문의해 주시기 바랍니다.
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⇒ 전화번호 : 050-5532-1591

Q. 실제 제품을 볼 수 있나요?

제품에 따라 샘플이 제공될 수 있습니다. 문의 양식이나 전화로 문의해 주세요.
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⇒ 전화번호 : 050-5532-1591

Q. 가구 조립도 가능한가요?

유료로 조립 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Q. 가구를 맞춤 제작할 수 있나요?

우리는 주문 제작 가구를 제공하지 않습니다.

질문: 의자와 소파를 다시 덮을 수 있나요?

저희는 재실내장 서비스를 제공하지 않습니다. 재실내장 서비스는 전문 매장에 문의해 주세요.

Q. 표시된 가격이 변경되었습니다. 무슨 문제인가요?

동일한 제품 페이지에 여러 사양이 제공되므로 표시된 가격은 최소 가격입니다. 가격은 선택하신 품목에 따라 달라질 수 있으니 구매 전 확인 부탁드립니다.

Q. 상품 이미지 색상이 실제 색상과 달라요.

저희는 제품의 정확한 사진 촬영 및 표시를 위해 최선을 다하고 있습니다. 단, 컴퓨터 및 스마트폰 화면과 설정에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

주문에 관하여

Q. 전화나 이메일로 주문할 수 있나요?

일부 제품은 전화나 이메일로 주문할 수 있습니다.
▼ 전화번호와 이메일 주소는 다음과 같습니다 ▼
전화: 050-5532-1591
이메일: service@mutukistyle.com

휴무일: 토, 일, 공휴일 및 회사 휴무일
영업시간: 9:30 - 13:00, 14:30 - 18:00

Q. 주문 확인 이메일을 받지 못했습니다.

주문 확인 이메일은 주문 직후 자동으로 발송됩니다. 이메일을 받지 못하신 경우, 오류 또는 스팸 설정 때문일 수 있습니다. 스팸 폴더를 확인해 보세요. 그래도 이메일을 찾지 못하시는 경우, 이메일 주소가 잘못 입력되었거나 이메일이 차단되었을 수 있습니다. 이 경우,

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