배송사와 고객센터에 연락하여 원인을 파악해 주시기 바랍니다. 만약 배송 중 예외 상황(예: 소포 분실)이나 상당한 지연이 발생한 것으로 확인될 경우, 고객님의 요청에 따라 상품을 재배송하거나 환불해 드리겠습니다.
저희 팀은 모든 주문에 대해 정확한 일정을 예측하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 기간 동안 고객님의 양해와 양해에 진심으로 감사드리며, 기존 또는 향후 주문과 관련하여 궁금한 점이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
패키지 도착이 상당히 지연되는 경우 어떻게 대응해야 합니까?
배송사와 고객센터에 연락하여 원인을 파악해 주시기 바랍니다. 만약 배송 중 예외 상황(예: 소포 분실)이나 상당한 지연이 발생한 것으로 확인될 경우, 고객님의 요청에 따라 상품을 재배송하거나 환불해 드리겠습니다. 저희 팀은 모든 주문에 대해 정확한 일정을 예측하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 기간 동안 고객님의 양해와 양해에 진심으로 감사드리며, 기존 또는 향후 주문과 관련하여 궁금한 점이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
패키지 도착이 상당히 지연되는 경우 어떻게 대응해야 합니까?
정보
모든 주제
추천 주제
123
자주 묻는 질문
질문과 답변
| 제품 정보 > | 주문에 관하여 > |
| 결제에 관하여 > | 배송에 관하여 > |
| 반품 및 교환에 관하여 > | 기타 질문 > |
| 회원 서비스 > |
제품 정보
Q. 제품에 대한 견적을 받을 수 있나요?
견적, 원단 선택, 측정 방법에 대해 문의해 주시기 바랍니다.
⇒ 문의 양식
⇒ 전화번호 : 050-5532-1591
Q. 실제 제품을 볼 수 있나요?
제품에 따라 샘플이 제공될 수 있습니다. 문의 양식이나 전화로 문의해 주세요.
⇒ 문의 양식
⇒ 전화번호 : 050-5532-1591
Q. 가구 조립도 가능한가요?
유료로 조립 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q. 가구를 맞춤 제작할 수 있나요?
우리는 주문 제작 가구를 제공하지 않습니다.
질문: 의자와 소파를 다시 덮을 수 있나요?
저희는 재실내장 서비스를 제공하지 않습니다. 재실내장 서비스는 전문 매장에 문의해 주세요.
Q. 표시된 가격이 변경되었습니다. 무슨 문제인가요?
동일한 제품 페이지에 여러 사양이 제공되므로 표시된 가격은 최소 가격입니다. 가격은 선택하신 품목에 따라 달라질 수 있으니 구매 전 확인 부탁드립니다.
Q. 상품 이미지 색상이 실제 색상과 달라요.
저희는 제품의 정확한 사진 촬영 및 표시를 위해 최선을 다하고 있습니다. 단, 컴퓨터 및 스마트폰 화면과 설정에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
주문에 관하여
Q. 전화나 이메일로 주문할 수 있나요?
일부 제품은 전화나 이메일로 주문할 수 있습니다.
▼ 전화번호와 이메일 주소는 다음과 같습니다 ▼
전화: 050-5532-1591
이메일: service@mutukistyle.com
휴무일: 토, 일, 공휴일 및 회사 휴무일
영업시간: 9:30 - 13:00, 14:30 - 18:00
Q. 주문 확인 이메일을 받지 못했습니다.
주문 확인 이메일은 주문 직후 자동으로 발송됩니다. 이메일을 받지 못하신 경우, 오류 또는 스팸 설정 때문일 수 있습니다. 스팸 폴더를 확인해 보세요. 그래도 이메일을 찾지 못하시는 경우, 이메일 주소가 잘못 입력되었거나 이메일이 차단되었을 수 있습니다. 이 경우,