사용자 가이드

구매 전 중요 정보

대형 가구의 경우 배송 경로의 크기를 확인하세요.

구매하기 전에 다음 페이지의 중요한 사항을 검토하세요.

대형 가구를 옮기는 방법

여러 품목을 주문할 때

여러 품목을 주문하는 경우 배송 날짜가 다를 수 있으며, 여러 운송업체를 이용하여 별도로 배송될 수도 있습니다.

품목이 별도로 도착할 수 있습니다

대형 가구나 세트 품목이 여러 상자에 포장되어 있는 경우, 각각 따로 도착할 수 있으며, 여러 운송업체를 통해 배송될 수 있습니다.

(예를 들어, 제품 A가 두 개의 패키지로 분할되어 운송업체 C와 운송업체 D에 의해 별도로 배송될 수 있습니다.)

디자인 및 색상 변경에 관하여

상품 디자인 및 색상은 입고 시기나 로트에 따라 약간씩 다를 수 있습니다.

동일한 제품을 반복해서 주문해야 하는 경우 유의하시기 바랍니다.

변경 사항에는 색상 염색 부품 나사 커버 재봉 다리 모양 등이 포함될 수 있습니다.

제품 가격에 관하여

표시된 가격은 선택한 사양에 따라 달라질 수 있습니다.

원자재나 물류비용 변동으로 인해 예고없이 가격이 변경될 수 있습니다.

매진에 관하여

주문 후, 해당 품목이 품절되어 배송이 불가능할 수 있습니다.

재고는 제휴 매장과 공유되므로, 당사 직원이 재고 여부를 확인한 후 이메일이나 전화로 연락을 드립니다.

실제 제품과 색상 차이

모니터 설정 및 실내 조명에 따라 실제 제품 색상이 다를 수 있습니다.

설명과 약간 다를 수 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 개인차가 이러한 불일치를 초래할 수 있기 때문입니다.

또한, 배치마다 색상 차이가 생길 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다.

주문 확인 이메일을 받지 못했습니다

이메일을 받지 못한 경우 다음 두 가지 가능성을 고려하세요.

  • 등록된 이메일 주소가 올바르지 않습니다.

회원님께서는 마이페이지의 "등록정보 확인/변경"에서 이메일 주소를 확인해주시기 바랍니다.

비회원은 전화 또는 문의를 통해 확인해주세요.

  • 이메일을 받지 못했습니다

스팸 필터와 같은 보안 설정이 있는 경우 이메일이 전달되지 않을 수 있습니다.

안전한 발신자 목록에 "@mutukispace.com"을 추가해 주세요.

주문 수정 또는 취소

주문번호, 구매자 이름, 요청사항을 주문 후 12시간 이내에 보내주세요.

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