¿Qué debo hacer si mi paquete está marcado como entregado pero no lo he recibido?
Hay varias acciones que puede realizar, idealmente dentro de las 24 horas posteriores a que su paquete sea marcado como entregado:
1.Verifique su dirección de envío.
2.Inspeccione su buzón y otros puntos de entrada a su hogar.
3. Vea si alguien de su hogar o un vecino recibió el paquete.
4. Busque en su casa un aviso de intento de entrega.
5.Comuníquese con el transportista (FedEx, UPS, etc.) con su número de seguimiento para iniciar un reclamo.
6.Ocasionalmente, los transportistas actualizan el estado de la entrega antes de la llegada real, por lo que recomendamos esperar 24 horas.