Preguntas y respuestas sobre envíos
¿Cuándo se enviarán los artículos?
Se establece el número de días hasta el envío para cada artículo. Puedes consultarlo en la página de cada producto.
¿ Realizan envíos a apartados de correos o direcciones militares APO / FPO ?
Lamentamos mucho no poder realizar entregas a apartados de correos ni a direcciones militares APO/FPO; por lo tanto, los clientes deben proporcionar una dirección física.
¿Cómo realizar el seguimiento del paquete ?
Una vez completado el envío, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que el envío se ha completado. El correo electrónico incluirá información del transportista y el número de seguimiento.
Puede comprobar el estado de su paquete accediendo al sitio web del transportista e introduciendo el número de seguimiento.
¿ Realizan envíos a varias direcciones de envío ?
Por favor ingrese solo una dirección de entrega.
Si está comprando varios artículos y desea que se los envíen a diferentes direcciones, deberá realizar pedidos separados para cada artículo.
Tarifas de almacenamiento:
Si no se puede localizar al destinatario y no se puede realizar la entrega, se le puede cobrar una tarifa de almacenamiento. Así que asegúrese de no faltar a su cita de entrega; Es posible que incurra en cargos adicionales por costos de reenvío, almacenamiento y/o envío de devolución.