1년 보증
보증 기간
배송일로부터 1년.
보장 범위
정상적인 사용 중에 결함이 발생하는 경우 예: "제품이 정상적인 사용 후 작동을 멈추거나 파손되었습니다" 등.
다음의 경우에는 보증이 적용되지 않습니다.
- 기능이나 성능에 영향을 미치지 않는 외부의 긁힘, 벗겨진 페인트 또는 변색
- 사용으로 인한 마모, 긁힘, 얼룩, 퇴색, 쿠션 처짐 및 기타 노화 징후
- 오용, 수리, 분해, 개조 또는 조정으로 인한 오작동
- 야외나 습도가 높은 곳(예: 주방)에서의 사용 등 환경적 요인으로 인한 결함
- 소모품(배터리, 캔들, 아로마 제품, 타월 등) 또는 식물
- 잡화(쿠션, 식기, 라운지웨어, 쓰레기통, 거울, 시계, 일용품, 반려동물용품 등)
- 별도의 보증 조건이 있는 제품
- 제품 수령 후 이동, 낙하, 운송 등으로 인한 오작동 또는 손상
- 화재, 지진, 수해, 낙뢰, 기타 자연재해, 오염, 이상전압 등으로 인한 고장 또는 손상
- 본 제품을 차량 또는 선박에 사용 시 발생한 고장 또는 손상
- 상업적 사용으로 인한 오작동 또는 손상
- 신고된 결함과 교체 요청 사이에 명확한 불일치가 있는 경우
- 미국 외에서 사용되는 제품
- 경매장이나 재활용 매장 등 당사 매장 외 다른 곳에서 구매한 상품
※본 보증은 "제품의 질감, 미세한 색상 차이, 무늬 등의 이미지" 및 "제품의 사용, 고장, 손상으로 인한 사고 및 손상"은 보증하지 않습니다.
보증 절차
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해당 품목/부품이 재고가 있는 경우, 좋은 상품으로 교환해 드립니다(반품 배송비는 당사에서 부담합니다) 또는 부품을 다시 보내드립니다.
해당 품목이 재고가 없는 경우, 새 품목이나 누락된 부품을 배송하기 위한 조치를 즉시 취하겠습니다.